9月25日，物業序列社區文化專員培訓會議在物業管理中心會議室召開，來自鄭州及地市的30位小區社區文化專員參加了會議。

   上午8：30，培訓會議開始。中心管理部社區文化主管對參會人員進行崗位培訓。培訓內容涉及小區社區文化專員崗位工作標準、社區文化活動執行規范、業主協會及藝術團建設、物業品牌宣傳等，所有參會人員認真傾聽，仔細記錄。

下午13：30，全省社區文化專員專題討論會熱烈進行。中心管理部經理張藝主持并參與討論會。討論會現場，所有專員踴躍發言，激烈討論，討論會取得了良好效果。

   最后，物業管理中心副總經理朱偉麗對參加培訓的各小區專員進行了面對面交流并總結發言，朱總在發言中指出：“鼓勵文化專員積極創新，要以業主需求為出發點，多開展貼近業主生活的創新性活動”。針對下階段全省各小區社區文化活動開展工作，朱總也向與會人員提出了新的工作要求。

通過本次培訓，明確了各小區社區文化專員工作標準及流程，解決了各小區在活動開展中存在的問題及困惑，為各小區下階段以物業服務為核心的社區文化活動開展工作指明了方向，為年底客戶滿意度的全面提升奠定了基礎。