12月
疫情還未過去，本輪寒潮又席卷了河南大部分地區(qū)，多地出現(xiàn)了“速凍式”的降溫。建業(yè)物業(yè)人早嚴陣以待，用多種暖心措施為業(yè)主們營造一個愛意滿滿的“暖冬”。 事無巨細的提醒 添加衣物、關(guān)好門窗、預(yù)防感冒、冬季養(yǎng)生、安全使用取暖設(shè)備、外出關(guān)閉水管閥門，貼心管家們事無巨細的貼心提醒讓業(yè)主們可以從容迎接寒潮。 無微不至的關(guān)懷 入冬以來，建業(yè)物業(yè)便早早給單元門把手戴上了“棉手套”，鮮紅的顏色在蕭瑟的冬天里顯得溫暖又喜慶，幫助業(yè)主克服冬天里的“開門恐懼癥”。 未雨綢繆的保護 同樣穿上棉衣的還有園區(qū)里暴露在室外的設(shè)施設(shè)備，建業(yè)物業(yè)使用保暖防風(fēng)材料將水管、消防栓、水龍頭等用水設(shè)施包裹起來，避免因降溫而影響正常使用。維修工們還積極入
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11月
經(jīng)過五天的疫情防控攻堅，鄭州終于迎來解封。 在這五天里，建業(yè)物業(yè)400呼叫指揮中心也經(jīng)歷了一場異常艱巨的攻堅戰(zhàn)。受疫情影響，呼叫指揮中心只有不足一半的人員具備接線條件，憑借著在與疫情不斷抗衡中建立起來的“遠程云服務(wù)”系統(tǒng)，他們各自在宿舍、在家中通過遠程接線方式夜以繼日地堅守，讓 “400-961-7777轉(zhuǎn)1” 這個電話號碼始終保持24小時應(yīng)答。 搬到員工宿舍里的調(diào)度中心 11月24日，呼叫指揮中心業(yè)務(wù)主管牛開放突然接到社區(qū)緊急通知，他所租住的酒店式公寓被臨時征用為集中隔離點，當(dāng)天就要搬走。與此同時，鄭州市即將開啟為期五天的流動性管理。 為了便于持續(xù)開展工作，牛開放當(dāng)即決定搬進員工宿舍。隨即，在呼叫指揮中心經(jīng)理李芳的線上指揮下，所有具備上線條件的坐席代表根據(jù)
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11月
時至深秋，建業(yè)物業(yè)的園區(qū)里也變得絢麗多彩起來。黃色的梧桐、紅色的楓葉、四季常青的女貞……盡管疫情給這一切籠上了一層陰影，但建業(yè)物業(yè)人用自己的行動增添了更多色彩。 白色：白衣執(zhí)甲，心有錦緞 當(dāng)疫情襲來，他們義無反顧地穿上白色防護服，園區(qū)消殺、組織核酸檢測、代買物資、日常服務(wù)…… 在業(yè)主需要的地方，就有他們的身影，他們和醫(yī)護人員一起，堅守防疫一線，守護業(yè)主安全。 密不透風(fēng)的防護服下，你已看不出他們也只是普通的建業(yè)物業(yè)人。 紅色：堅定信念，勇?lián)?zé)任 門崗把控、上門核酸、為業(yè)主送物資……你總能在人群中一眼看到他們，不只是因為他們身上耀眼的紅馬甲，更是因為無論在哪里，他們都沖鋒在前。作為黨員，他們主動擔(dān)當(dāng)、以身作則，
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11月
幸福就是溫暖又柔軟的東西，它沒有形狀，沒有定義。它不經(jīng)意地出現(xiàn)，慰藉我們的心靈，鼓舞我們繼續(xù)前行。它可以是很小的事情，卻也能溫暖我們一整天。 在建業(yè)物業(yè)，它是…… 01是早上的一碗熱粥 胃暖了，心就是暖的。 漸入冬季，早晨天氣寒涼，一杯紅棗銀耳秋梨茶，一碗香甜養(yǎng)胃八寶粥，溫暖你的心，也溫暖你的胃。 02是手指尖的溫暖觸感 感受到溫柔，自己也會想變得溫柔。 手指尖觸到溫暖的絨布，心中的某一小塊地方就開始融化。溫柔能夠幫助我們抵擋世間所有的堅硬，愿你在回家前丟掉所有工作的煩惱，用笑容去溫暖你的家人。 03是開在家門口的“萬事屋” 讓心滿溢，再給予他人。 磨刀磨剪子、洗車洗地
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11月
創(chuàng)造美好，守護美好，是建業(yè)物業(yè)貼心管家們的初心和堅守。他們用和業(yè)主溝通的一字一句闡釋著美好生活的意義，用不停歇的腳步留下暖心服務(wù)的印記，用一件件小事勾勒出美好生活的清晰模樣。 “妮兒，我家這個電視機遙控器又連不上了……”“姨，您等著，我這就過去。”“妮兒”這個河南本土特有的親切稱呼成了業(yè)主們稱呼何鳳的方式。何鳳是小區(qū)里740戶業(yè)主的貼心管家，對工作滿懷熱情的她能叫得上每一戶業(yè)主的名字。每天早上不到八點，何鳳就開始在小區(qū)里巡查，和前去上班的業(yè)主們熱情地打著招呼，和正在遛彎的老人嘮會兒嗑，遇到剛從早市買菜回來的叔叔阿姨，她就幫忙提著，一直送到業(yè)主家中。一天，何鳳在園區(qū)巡查時發(fā)現(xiàn)一位阿姨蹲在路邊，捂著胸口，便連忙上
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