04月
建業(yè)物業(yè)負(fù)責(zé)人張禮輝作工作部署 建業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理劉德軍作工作指示 講師授課及經(jīng)驗(yàn)分享 講師授課 軍事訓(xùn)練 頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié) 為明確2019年公司戰(zhàn)略及工作目標(biāo),提升全省禮兵隊(duì)長(zhǎng)綜合技能,建業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理部于3月19~22日在新鄭龍福山莊組織開展全省禮兵隊(duì)長(zhǎng)綜合素質(zhì)技能提升培訓(xùn)暨“鐵鷹行動(dòng)”“暢行100交通管控”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。來自全省九大區(qū)域分公司、案場(chǎng)序列的禮兵負(fù)責(zé)人及至尚物業(yè)物業(yè)管理部負(fù)責(zé)人共計(jì)200余人參加本次培訓(xùn)。 會(huì)議首先由建業(yè)物業(yè)負(fù)責(zé)人張禮輝對(duì)公司2019年戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行宣貫。張總強(qiáng)調(diào),每一
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講師授課 軍事化訓(xùn)練 為了讓新動(dòng)力更快地熟悉建業(yè)企業(yè)文化和制度,了解企業(yè)發(fā)展史和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,樹立物業(yè)服務(wù)意識(shí)和理念,快速完成從大學(xué)生到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)變,月日,建業(yè)物業(yè)新動(dòng)力入職培訓(xùn)在建業(yè)學(xué)堂順利舉行。來自全省的名新動(dòng)力員工參加了本次培訓(xùn)。 新動(dòng)力培訓(xùn)主要從“重塑自我、打造高效團(tuán)隊(duì)”“走進(jìn)建業(yè),建功立業(yè)”“同發(fā)展、共建業(yè)”三個(gè)方面展開,采用軍事化訓(xùn)練、課堂講授、無領(lǐng)導(dǎo)小組、情景模擬、參觀學(xué)習(xí)等多種培訓(xùn)形式,幫助學(xué)員深入學(xué)習(xí)和理解相關(guān)課程。 為了讓學(xué)員更深入地理解建業(yè)企業(yè)文化,本次培訓(xùn)還組織學(xué)員視頻學(xué)習(xí)《建業(yè)集團(tuán)發(fā)展史》、參觀建業(yè)企業(yè)文化展廳,并特別增設(shè)建業(yè)
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二月,冬日的寒意尚未褪去,初春的暖風(fēng)還未吹來。建業(yè)物業(yè)人一如既往地堅(jiān)守在各個(gè)崗位上,持續(xù)不間斷地為業(yè)主提供著暖心服務(wù)。本月,全省各地共涌現(xiàn)出拾金不昧、技術(shù)高超、熱情服務(wù)、助人為樂等好人好事182例,其中收到錦旗33面,感謝信77封,來電感謝及其他72起。 鏡頭一: 2月3日,濮陽(yáng)·桂園9號(hào)樓1單元10號(hào)樓一位業(yè)主為服務(wù)中心送來一面錦旗,以此表達(dá)對(duì)桂園小區(qū)禮兵團(tuán)隊(duì)熱忱服務(wù)的感謝。 原來,1月27日晚,業(yè)主在家中找東西時(shí),頭部不小心撞到柜角,當(dāng)時(shí)額頭就血流不止,兩個(gè)孩子也嚇得嚎啕大哭。業(yè)主情急之下?lián)艽蛭飿I(yè)服務(wù)中心前臺(tái)電話,向物業(yè)工作人員求助。 得知情況后,禮兵隊(duì)長(zhǎng)李開社第一時(shí)間趕去,將業(yè)主送到醫(yī)院,陪同業(yè)主
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家住洛陽(yáng)·壹號(hào)城邦6號(hào)樓的趙阿姨為物業(yè)服務(wù)中心送來一封感謝信。信中感謝小區(qū)物業(yè)經(jīng)理常麗濤,貼心管家李珂瑜、郜夢(mèng)琪,維修師傅張運(yùn)良、張和森、喬利華等人平日對(duì)自己的照顧。 趙阿姨對(duì)物業(yè)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、不敷衍、不懈怠的工作態(tài)度表示深深的認(rèn)可。 1月日晚上九點(diǎn)多,沁陽(yáng)·春天里物業(yè)服務(wù)中心維修主管張貴軍接到號(hào)樓業(yè)主麻先生打來的電話,稱自己現(xiàn)在住的家中頻繁跳閘,家中的正常用電根本保障不了。但當(dāng)時(shí)麻先生并未入住春天里小區(qū),而是在其他非建業(yè)物業(yè)服務(wù)的小區(qū)居住,只是實(shí)在不知如何解決,所以才打電話給張主管,看他能否到該小區(qū)幫忙看看。 業(yè)主看著幾位師傅不辭辛苦地解決了困擾自己多時(shí)的難題,內(nèi)心無限感慨。為表達(dá)感激之情,麻先生特地定
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鏡頭一: 馮先生對(duì)建業(yè)物業(yè)人迎難而上的服務(wù)態(tài)度連連稱贊。 12月3日,平頂山·舞鋼森林半島的業(yè)主陳女士一大早來到物業(yè)服務(wù)中心,親手將錦旗送到維修師傅金勇剛手中。據(jù)陳女士回憶,12月1日晚,因家中線路問題突然停電,當(dāng)時(shí)只有一位老人在家。老人一時(shí)不知所措,情急之下給物業(yè)服務(wù)中心打了求助電話??紤]到老人晚上照明、取暖都需要用電,正準(zhǔn)備入睡的金勇剛師傅接到通知后,二話不說從家中趕回小區(qū),為陳女士家檢修電路并成功送上了電。 鏡頭三: 事后,業(yè)主特地送來一封表?yè)P(yáng)信,以此表?yè)P(yáng)物業(yè)工作人員的真誠(chéng)服務(wù)和精湛技術(shù)。 12月5日,信陽(yáng)·森林半島17號(hào)樓業(yè)主唐先生給物業(yè)服務(wù)中心送來一面印有“一流管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”字樣的錦旗。唐先生說
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