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建業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理張禮輝發(fā)表講話 建業(yè)物業(yè)工程管理部總經(jīng)理王海霞發(fā)表講話 南陽、駐馬店分公司設(shè)施設(shè)備負責人作經(jīng)驗分享 與會人員合影留念 1月11日，建業(yè)物業(yè)全省設(shè)施設(shè)備負責人會議于總公司會議室圓滿召開，來自全省的22名設(shè)施設(shè)備負責人參加了此次會議。 會議首先由建業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理張禮輝發(fā)表講話。張總對2017年的設(shè)施設(shè)備管理工作給予了高度肯定，并對2018年設(shè)施設(shè)備管理工作作出了明確指示。 隨后，建業(yè)物業(yè)工程部總經(jīng)理王海霞對2017年設(shè)施設(shè)備管理工作進行了總結(jié)，并就滿意度工作提出相關(guān)要求。南陽、駐馬店分公司設(shè)施設(shè)備負責

各分公司金婚活動現(xiàn)場 豐富多彩的社群活動 節(jié)日活動 一家APP、微信等新媒體傳播推廣 2017年10月-12月，以“以愛之名 致敬金婚”為主題的建業(yè)物業(yè)第四階段社區(qū)文化活動在全省建業(yè)小區(qū)成功開展。本階段共組織活動152場，約63830名業(yè)主參與活動。一場場浪漫溫馨、走心感人的活動，贏得了業(yè)主、媒體和業(yè)界的廣泛關(guān)注和一致贊譽。 在活動細節(jié)方面，鄭州、濟源、駐馬店等分公司比去年有了明顯的提升；而在形式創(chuàng)新方面，洛陽、濮陽、鶴壁將金婚主題與騎行及拍攝全家福相結(jié)合，兼顧了時節(jié)性及互動性。各分公司充分利用建業(yè)一家APP、微信、直播平臺等載體，實現(xiàn)了線上、線下的充分互動。

歲末，建業(yè)物業(yè)人在辭舊迎新的氛圍中，用積極熱情的工作態(tài)度和匠心服務(wù)，為業(yè)主帶來許多溫暖和感動。十二月，我們收到拾金不昧、技術(shù)高超、服務(wù)熱情、助人為樂等好人好事共95例，其中錦旗48面，感謝信30封，致電感謝28起。 鏡頭一： 12月1日，安陽·桂花居維修師傅郭強在接到熱力公司王保仲師傅反映10樓漏水的求助電話后，立刻去樓層里挨家挨戶排查、尋找漏水點。歷時兩天，郭師傅終于在某業(yè)主家中一個不起眼的柜子里找到了漏水口，并及時幫業(yè)主改造了暖氣管道。 而就在此時，上了年紀的業(yè)主血壓猛然升高，突然一個趔趄，差一點摔倒在地。郭師傅見狀，趕緊將業(yè)主扶到沙發(fā)上休息，又服侍業(yè)主服下降壓藥，直到業(yè)主病情穩(wěn)定才放心地離開。 12月10日下午，業(yè)主送來

十一月，水始冰，地始凍，北風吹人身欲僵。但在小區(qū)里，建業(yè)物業(yè)全體員工像家人一樣陪伴在業(yè)主身邊，以匠心服務(wù)，為業(yè)主帶來許多溫暖和感動。十一月，我們收到拾金不昧、技術(shù)高超、服務(wù)熱情、助人為樂等好人好事共89例，其中錦旗42面、感謝信27封、致電感謝20起。 鏡頭一： 11月2日，新鄉(xiāng)·綠色家園管家竇冰接到小區(qū)外街心公園有位業(yè)主老人跌倒了的求救信息后，火速前往現(xiàn)場救人。 當竇冰趕到現(xiàn)場時，老人已不能站立、不能說話。因老人年紀過大，圍觀人群無人敢上前攙扶。關(guān)鍵時刻，竇冰毫不猶豫地上前扶起老人。當認出這位老人就是39號樓的熊大爺后，竇斌一邊安撫老人、聯(lián)系老人兒子，一邊叫來同事陳勇，一起開車將老人送去醫(yī)院治療。 老人家屬和目睹這一過程的47號樓業(yè)主們，不由齊聲

金秋十月，在這象征收獲的季節(jié)，建業(yè)物業(yè)全體員工如家人一般貼心守候在業(yè)主的身旁，帶來了許多溫暖和感動。十月，我們收到拾金不昧、技術(shù)高超、服務(wù)熱情、助人為樂等好人好事共32件，其中錦旗有11面，感謝信有10封，致電感謝有11例。 鏡頭一： 10月初的一天早上，洛陽·世紀華陽C小區(qū)10號樓2單元的老兩口起床后，發(fā)現(xiàn)家里到處是積水?；艁y之中，他們匆匆撥打了該單元維修工徐鵬飛師傅的電話。徐師傅當即派值班的維修工上門排查，并迅速處理了發(fā)生故障的角閥，還在第一時間聯(lián)系保潔人員幫老人清理積水，及時解決了老人家中的問題。 鏡頭二: 10月11日下午五點左右，漯河·森林半島門崗禮兵李柯發(fā)現(xiàn)業(yè)主的車因雨天濕滑，失控掉進水系。他立即通知了禮兵隊長，并和其他臨時加班的禮兵一起趕