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2017年7月25日-26日，建業(yè)物業(yè)全省品質(zhì)專員第三季度培訓在鄭州·建業(yè)城市花園多功能廳召開，來自全省各地市的41名人員參加了本次培訓。 物業(yè)總公司副總經(jīng)理張禮輝首先發(fā)表講話，他對上半年品質(zhì)工作進行總結(jié)并作出了肯定，同時對下半年的品質(zhì)工作提出了具體要求。張總強調(diào)了2017年品質(zhì)工作提升的重要性，并表示，品質(zhì)專員應具備較強的專業(yè)能力、綜合管理能力以及相互協(xié)同能力，能夠發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題，從基礎服務和客戶滿意度兩個方面來做好品質(zhì)提升工作。 隨后，全體參會人員參加了《物業(yè)服務品質(zhì)提升巡檢》突擊考試，并對不及格人員進行補考，確保每一個人都能熟練并掌握各崗位作業(yè)標準。緊接著，各講師針對2017年上半年品質(zhì)檢查中出現(xiàn)的問題及下半年品質(zhì)提升關鍵點、2017年物

大河報報道 洛陽日報、洛陽晚報報道 騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)報道 河南消防、河南省物業(yè)協(xié)會等微信公眾號報道 2017年7月6日，洛陽·建業(yè)森林半島一戶居民因操作不當引起家中抽油煙機著火，物業(yè)人員從接到消防主機煙感報警、確認火情、啟動應急預案、到最終撲滅起火點，用時不到10分鐘，避免了一場可能威脅到廣大業(yè)主生命和財產(chǎn)安全的災難。消防主管部門對建業(yè)物業(yè)應對此類突發(fā)事件的處置過程及時、得當給予了高度贊揚。 該事件持續(xù)發(fā)酵，迅速引起省、市主流媒體關注，《大河報》、《洛陽日報》、《洛

——建業(yè)物業(yè)2017年6月份好人好事通稿 六月，天氣炎熱，酷暑難耐。物業(yè)人無不汗流浹背地工作在小區(qū)一線。建業(yè)物業(yè)全體員工不僅持續(xù)為業(yè)主打造舒適的人居環(huán)境，還積極主動為業(yè)主提供幫助和服務驚喜，此間涌現(xiàn)了一件件感人至深的好人好事。6月，我們收到拾金不昧、技術高超、服務熱情、智勇擒賊、助人為樂等多種類型的好人好事98例，其中錦旗32例，感謝信24例，電話表揚42例。 鏡頭一： 南陽·建業(yè)森林半島某業(yè)主因公出差，但家中的老母親無人照顧，無奈之時想到了工作踏實負責的貼心管家彭陽。彭陽收到業(yè)主的請求后爽快答應，叮囑業(yè)主放心工作，保證幫業(yè)主照看好老人。 于是，彭陽把照顧老人當成了自己另一項日常工作，不僅每天都去

各分公司活動現(xiàn)場 豐富多彩的社群活動 一家APP、微信等新媒體傳播推廣 2017年4月-6月，以“樂活在建業(yè) 鄰里健康行”為主題的建業(yè)物業(yè)第二階段社區(qū)文化活動在全省建業(yè)小區(qū)成功組織開展。本階段共組織活動303場，約40000余名業(yè)主參與本次活動，贏得業(yè)主、媒體和業(yè)界的廣泛關注和一致贊譽。 第二階段社區(qū)文化活動以鄰里和諧為出發(fā)點，以社區(qū)服務站為紐帶，重點關注老人、孩子及未入住業(yè)主三個群體。各社區(qū)物業(yè)服務中心分別從“鄰里、運動、旅行”等角度切入，以豐富多彩的形式，將本階段主題活動舉辦的有聲有色。

建業(yè)物業(yè)運營管理部總經(jīng)理張藝領取榮譽證書（左六） 榮譽證書 百強榜單 6月16日，由中國指數(shù)研究院主辦的“2017中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究成果發(fā)布會”在京舉行。此次大會隆重發(fā)布了中國物業(yè)服務百強企業(yè)最新研究成果，并現(xiàn)場揭曉了最新的中國物業(yè)服務百強企業(yè)榜單。 繼去年躍居中國物業(yè)管理綜合實力第16位之后，建業(yè)物業(yè)2017年再度喜獲16強殊榮。 2017中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究以“篤實進取，創(chuàng)新升級”為主題，致力于發(fā)掘一批規(guī)模大、實力強、服務品質(zhì)高的物業(yè)服務企業(yè)，發(fā)揮示范帶頭作用，引領行業(yè)健康、快速發(fā)展。在總結(jié)十年研究經(jīng)驗的基礎上，中國指數(shù)研究院進一步